Gemeinsamkeit schafft Sympathie

Heute war ich mit meinem Mann zum Mittagessen im Schloss Johannisberg. Wir hatten gerade unsere Vorspeise beendet, als am Nebentisch eine Gruppe von Asiaten Platz nahm. Sie waren ebenfalls zum Essen gekommen, nahmen ihre Servietten vom Tisch, rückten die Gläser und unterhielten sich lebhaft. Das ging eine ganze Weile so, bis plötzlich alle aufstanden, um in einem anderen Raum des Restaurants zu verschwinden. Wenig später kam die Bedienung und begann damit, den nun frei gewordenen Tisch wieder herzurichten. Als wir uns neugierig bei ihr erkundigten, warum denn die Herren einfach aufgestanden und hinübergegangen seien, erklärte sie, den Herren habe der Tisch nicht zugesagt, weil er auf der Terrasse lag (die im Winter natürlich geschlossen ist und angenehm beheizt wird). Ich schüttelte nur den Kopf und machte eine Bemerkung dahingehend, dass ich in meinem Beruf auch manchmal unter den Eigenheiten meiner Kunden zu leiden hätte. Unsere Blicke begegneten sich und für einen Augenblick war da eine große Verbundenheit zwischen uns, ein tiefes Verstehen. Die Freundlichkeit, mit der wir anschließend bedient wurden, überstieg das professionelle Maß an Höflichkeit bei weitem. Es hatte sich durch diesen einen Augenblick, in dem wir uns bewusst wurden, dass wir eine herausfordernde Erfahrung teilen, eine starke gegenseitige Sympathie entwickelt. Obwohl wir sonst nichts voneinander wissen.

Die psychologische Forschung kennt diesen Effekt. Ähnlichkeit erzeugt Sympathie. So stehen beispielsweise Hilfsbereitschaft und Ähnlichkeit in unmittelbarem Zusammenhang: Man setzt sich für denjenigen ein, der in irgendeiner Hinsicht so ist wie man selbst. Das Ähnlichkeitsprinzip ist sehr machtvoll. Es kommt sogar dann zur Geltung, wenn es sich um eine völlig bedeutungslose Gemeinsamkeit handelt wie beispielsweise das Geburtsdatum. Wer also die Sympathie seines Gegenübers gewinnen will, kann für den Anfang eine Gemeinsamkeit hervorheben.

Ein Gedanke zu „Gemeinsamkeit schafft Sympathie

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