Glücksregeln für das Arbeitsleben

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Das Glück ist der Beweggrund all unserer Handlungen. Auch die Arbeit soll letzten Endes dazu dienen, uns glücklich zu machen. Sonderbar nur, dass dennoch so viele Menschen an ihrem Arbeitsplatz unglücklich sind. Ich habe mich darauf spezialisiert, dieses tägliche Unglück zu bekämpfen. Dazu bediene ich mich der unterschiedlichsten Methoden. Eine der wichtigsten ist dabei die Aufklärung über die Natur des Glücks.

Kaum jemand kennt die Regeln, denen das Glück folgt

Wir alle haben natürlich dann und wann schon sehr glückliche Momente erlebt. Wir wissen also, wie sich Glück anfühlt. Aber trotzdem haben die wenigsten Menschen ein Bewusstsein dafür, wie Glück funktioniert. Das wäre aber sehr wichtig. Denn wer weiß, wie es funktioniert, kann es leichter herbeiführen. Und das wäre in der Tat eine segensreiche Fähigkeit: Jeden Tag aktiv glückliche Momente am Arbeitsplatz ermöglichen.

Was die Wissenschaft herausgefunden hat

Da unser Verständnis davon, wie man glücklich wird, eher vage und lückenhaft ist, sollten wir uns einfach mal die Forschungsergebnisse anschauen. Das lohnt sich, denn die Wissenschaft hat sich in den vergangenen Jahren intensiv mit Glücksgefühlen beschäftigt und kann einige nützliche Hinweise liefern. Es ist ihr gelungen, ein paar Gesetzmäßigkeiten zu identifizieren, denen das Glück folgt. Hier sind die fünf Glücksgesetze, die wir am Arbeitsplatz auf keinen Fall außer Acht lassen sollten.

1. Glück ist eine Eigenleistung

Das klingt wie eine Binsenwahrheit. Tatsächlich ist es aber gar nicht so leicht, die richtigen Schlüsse daraus zu ziehen. Im Arbeitsalltag ist es üblich, sich zu beklagen. Sehr gerne über den Chef, aber natürlich auch über die Kollegen. Ebenso über die Entscheidungen der Geschäftsleitung oder über die Arbeit selbst, die wahlweise mal zu viel, mal überflüssig, mal zu schwierig, mal zu uninteressant etc. ist. Auch die Arbeitsumstände geben zuweilen ein gutes Jammermotiv ab. Tatsächlich existiert wohl auf der ganzen Welt kein einziger Job ohne Schattenseiten. Wir müssen lernen, damit klarzukommen, wenn wir den Hauch einer Chance auf Arbeitsfreude haben wollen. Das Glück hat die Qualität des Trotzdem. Und wir können nun entscheiden, ob wir ein Leben lang jammern und leiden wollen, oder endlich mal lernen, wie man unter suboptimalen Bedingungen glücklich sein kann. Und wer sich für Letzteres entscheidet, erbringt eine Leistung. Er muss an seinem Glück arbeiten, weil es sich eben nicht von allein einstellen wird, nicht einmal im Traumjob.

2. Glück ist episodisch

Gerade im Job geben wir uns gern mal einer Illusion hin: Wir denken nämlich, dass wir nur unseren Traumjob finden müssten, und dann wäre alles gut – jeden Tag und für immer. Aber auch der wunderbarste Traumjob wird Umstände mit sich bringen, die uns ganz und gar nicht gefallen. Und damit müssen wir uns eben arrangieren. Selbst wenn der Job perfekt wäre, wären wir nicht pausenlos glücklich. Ganz einfach deshalb nicht, weil der Mensch für das Dauerglück nicht geschaffen ist. Die Gründe dafür liegen in der Evolution. Und wir werden rein gar nichts daran ändern können. Folglich wird unsere Arbeitsfreude dann am größten sein, wenn es uns gelingt, jeden Tag so viele glückliche Episoden wie möglich in unsere Arbeit einzubauen.

3. Das kleine Glück zählt mehr als das große

Wir neigen dazu, auf das ganz große Glück zu warten, das spektakulär sein wird, das wie ein Paukenschlag unsere langweilige Existenz erschüttern und unser Dasein für immer glücklicher machen wird. Diese Vorstellung ist nichts weiter als Phantasie. Denn der Mensch ist, wie gesagt, nicht für das Dauerglück geschaffen. Deshalb zählen viele kleine Glücksmomente in der Summe weit mehr als wenige große. Es bleibt dabei: Der beste Weg zum Arbeitsglück besteht darin, an jedem Arbeitstag viele kleine Portionen Glück zu genießen.

4. Glück braucht Unglück

Das ist banal, aber wir vergessen es gern: Eine Sache ist stets durch ihr Gegenteil definiert. Wenn wir nicht immer wieder mal Ärger, Frustration, Langeweile, Angst etc. durchleben würden, wären wir nicht in der Lage, das Glück zu erkennen und zu genießen. Deshalb rate ich dazu, negative Erfahrungen mit Gelassenheit hinzunehmen statt sich allzu sehr aufzuregen oder gar daran zu verzweifeln.

6. Glück und Unglück stecken an

Je stärker eine Emotion, desto größer die Ansteckungsgefahr! Daher sollten wir uns nach Möglichkeit von negativen Menschen fernhalten und zugleich darauf achten, andere nicht unbedacht mit unserer eigenen schlechten Laune anzustecken. Denn alles, was wir aussenden, kommt garantiert zu uns zurück.

Und wenn Sie nun mehr darüber wissen wollen, wie das Glück am Arbeitsplatz gerade für SIE am besten funktioniert, dann lade ich Sie zu einem kostenlosen Info-Telefonat ein. Einfach auf den Kalender klicken und Termin vereinbaren.

Souverän in 1 Minute

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Noch vor wenigen Jahrzehnten war das Leben irgendwie entspannter. Ich merke das u.a. daran, wie schwer es ist, ein paar Freunde um meinen Tisch zu versammeln. Man findet nur mit größter Mühe einen gemeinsamen Termin für ein Treffen. Wenn ich jemanden zu einem Treffen einladen will, höre ich häufig: „Gute Idee, da komm ich doch gerne. Ich kann allerdings erst wieder ab Mitte nächsten Monat, weil ich vorher noch … muss.“ Das genau ist das entscheidende Wort: MUSS

Wir sind Getriebene

Es ist unfassbar, was wir inzwischen alles müssen. Da musste z.B. diese Kundin von mir an einem Samstag Nachmittag ins Büro fahren, weil ihr Chef eine Akte nicht finden konnte. Sie musste alles stehen und liegen lassen, um ihrem Chef behilflich zu sein. Kein Witz. Oder da muss ein Mitarbeiter den ganzen Nachmittag in einem stinklangweiligen Meeting herumsitzen, wo sich diverse Leute produzieren und anderen die Zeit stehlen. Während der Mitarbeiter seine Zeit dort sinnlos absitzt, bleibt seine Arbeit liegen. Die muss er dann anschließend noch erledigen und kann nicht pünktlich nach Hause gehen.

Wer ist heute noch auch nur ansatzweise Herr über seine Zeit? Wer einen Beruf ausübt, fühlt sich beinahe schon gewohnheitsmäßig wie ein Getriebener. Kein Mensch mit Verstand würde sich solch einen Zustand wünschen. Warum befinden wir uns dann ständig darin?

Angst als Handlungsmotiv

Ich fürchte, die schlichte Antwort lautet: „Weil wir solche Angst haben.“ Wir haben Angst, den Chef zu verärgern, Angst, den Arbeitsplatz zu verlieren, Angst, uns unbeliebt zu machen und unangenehm aufzufallen, Angst, zu kurz zu kommen. Und um diese Angst auszuschalten, sind wir bereit, teuer zu bezahlen. Wir bezahlen mit unserer Freiheit und Selbstbestimmtheit. Wir bezahlen mit unserem Glück. Wir sind wie  Kinder, die ganz brav sein wollen, damit Knecht Ruprecht sie nicht in den Sack steckt.

Ich habe als Studentin u.a. in einer großen stinkenden Fabrikhalle gearbeitet, um mein Studium finanzieren zu können. Und schon damals hatten die Menschen Angst. In dieser Halle wurden Elektroteile galvanisiert. Eine überaus anstrengende und monotone Arbeit. Jeden Donnerstag ging der Abteilungsleiter mit seinem Klemmbrett herum und hat jeden gefragt, ob er denn „freiwillig“ auch am Wochenende arbeiten wolle. Die Maschinen durften nicht stillstehen, ist ja klar. Und niemand hat sich getraut, ein klares NEIN zu erwidern. Die Frauen dort waren teilweise noch jung, sie hatten Familie, kümmerten sich um Kinder. Und sahen sich gezwungen, am Wochenende Überstunden zu machen. Natürlich gab das mehr Geld. Aber um welchen Preis?!

Aus Angst vor negativen Konsequenzen am Arbeitsplatz verzichtet manch einer auf etwas, was ihm wichtig wäre: Zeit für sich, Zeit mit der Familie und den Freunden. Ein bisschen persönliche Freiheit, ein paar private Gestaltungsräume. Man passt sich an, erledigt Arbeiten, deren Sinn man zuweilen nicht mal erkennen kann (keine einzige der Frauen konnte mir erklären, was das für Elektroteile waren, die sie da täglich galvanisierten!). Man ackert mitunter wie ein Galeerensklave – alles nur, um die Angst zu beschwichtigen. Und für all das Elend entschädigt man sich dann gerne, indem man sich in der Freizeit berieseln lässt. Man „schaltet ab“. Oder man gönnt sich was Schönes, man konsumiert. Was für ein Leben ist das, in dem Konsum und Ablenkung zu den Höhepunkten des Daseins werden!

Mehr Souveränität, bitte!

Was kann uns retten? Nur der Mut, von der eigenen Freiheit Gebrauch zu machen. Denn sie ist immer noch da, diese Freiheit, eigenständige Entscheidungen zu treffen. Man kann tatsächlich dem Chef freundlich erklären, dass man sich an einem Samstag Nachmittag nicht auf Aktensuche begeben wird. Man ist auch nicht gezwungen, einer furchtbar öden Besprechung aufmerksam bis zum Ende zu folgen, denn man hätte ja auch die Möglichkeit, sich einzubringen und ein bisschen Regie zu übernehmen, z.B. indem man ein paar interessante und herausfordernde Fragen in die Runde wirft.

Souveränität ist eine Entscheidung! Sie lässt sich in weniger als 1 Minute treffen!

Solche Menschen, die das tun, die sich das trauen, sind für mich moderne Helden. Denn sie lassen sich nicht klein machen und funktionalisieren. Sie machen von ihrer Freiheit und Menschenwürde  Gebrauch.  Das Wort „Souveränität“ stammt aus dem Lateinischen: „Superanus“ bedeutet „darüber befindlich, überlegen“. „Drüber stehen“ würde man heute salopp sagen. Und genau das bringt die Freiheit zurück. Wer souverän handelt, bedient sich seiner Wahlfreiheit. Er lässt sich nicht mit dem Rücken an die Wand drücken, sondern er entscheidet selbstständig, was für ihn richtig ist und passt – und was eben nicht. Wer gerade nichts Besseres zu tun hat, kann sich durchaus dazu entscheiden, ins Büro zu fahren und dem Chef beim Suchen zu helfen. Das könnte ja sogar ganz nett werden, denn vielleicht ergibt sich ein schönes und vertrauensvolles Gespräch. Wer aber aus blanker Angst bei der Suche hilft, ist nicht souverän, sondern Sklave seiner Angst.

Eine simple Formel

Ich habe eine ganz schlichte Formel für souveränes Handeln. Sie lautet:

Souveränität = Wahlfreiheit

Was immer wir tun, in welcher Situation wir auch stecken mögen – solange wir mehr als eine Alternative für uns erkennen können, sind wir in der Lage, souverän zu handeln. Denn wer die Wahl hat, hat die Macht. Er ist kein Sklave, er entscheidet zwischen diversen Handlungsalternativen. Als Entscheider steht er über den Dingen. Deswegen habe ich es mir zur Regel gemacht, in jeder Situation möglichst rasch möglichst viele Optionen für mich zu identifizieren. Dadurch habe ich nie das Gefühl, ausgeliefert zu sein. Ich bin kein hilfloses Opfer, keine Ausgelieferte. Ich kann zumindest in einem gewissen Rahmen frei und selbstbestimmt agieren.

Natürlich erfordert es Mut, die eigenen Spielräume auch tatsächlich zu nutzen. Aber mutig zu sein, ist nicht unbedingt schwer, wenn man sich den Preis des Gehorsams vor Augen führt.

Und wenn Sie –  wie so viele von uns – gern mehr Freiheit hätten, aber nicht recht wissen, wie Sie sie finden und nutzen, dann lade ich Sie herzlich ein, sich zu einem kostenlosen Gespräch mit mir anzumelden. Spielräume zu entdecken, gehört zu meiner persönlichen Leidenschaft. Ich freue mich, wenn ich Ihnen dabei behilflich sein kann. Sie brauchen dafür nur auf diesen Kalender zu klicken und sich einen Gesprächstermin auszusuchen:

 

Selbstmotivierung ist Selbstvergewaltigung

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Ich gebe es offen zu: Ich habe Angst vorm Zahnarzt. Das liegt ganz einfach daran, dass ich ein lernender Organismus bin. Da ich bereits schlechte Erfahrungen in Zahnarztpraxen gemacht habe, warnt mich mein Gehirn davor, dort noch einmal hinzugehen. Denn natürlich sind wir alle darauf programmiert, Schmerz zu vermeiden. Angst gehört zu den Funktionen unseres Reptilien-Gehirns bzw. Stammhirns. Und wem würde nicht mulmig, wenn er so etwas hört:

 

Wir sind aber als hoch entwickelte Geschöpfe nicht gezwungen, diesem uralten Teil unseres Gehirns die Regie zu überlassen. Und deshalb besitze ich die Freiheit, zum Zahnarzt zu gehen, obwohl meine Angst mich zurückhalten will. Ich besitze Verstand und Willenskraft. Ich kann mich motivieren, etwas zu tun, das einTeil von mir partout nicht tun möchte. Deshalb habe ich gepflegte und gesunde Zähne. Und Sie hoffentlich auch…

Es geht nicht ohne Selbstmotivierung

Es ist also toll, dass wir uns motivieren und überwinden können. Denn viele notwendige Aktivitäten wären uns ohne diese Fähigkeit zur Selbstmotivierung und Selbstüberwindung gar nicht möglich. Wir sind in der Lage zu tun, was wir als sinnvoll und notwendig erachten – unabhängig davon, wie wir uns dabei fühlen. Und das ist großartig!

Welche Rolle spielt diese Fähigkeit nun für unser Arbeitsleben? Vermutlich eine gewaltige! Im Arbeitsalltag dürfte haufenweise Selbstmotivierung im Spiel sein. Das erkennt man schon an der Sprache. Wie oft sagen wir  Dinge wie „Ich muss jetzt…“, „Ich muss heute unbedingt noch…“ etc. Da hört man wenig „Ich möchte…“, „Ich will unbedingt…“. Wir sehen uns zu zahlreichen Aktivitäten gezwungen und überwinden uns dann dazu. Das ist gut und schlecht zugleich.

Es ist gut, weil wir dann effektiv sind und wichtige Dinge erledigen können. Wir leisten einen Beitrag zum Ganzen, wir beschäftigen unser Gehirn, strukturieren den Tag und verdienen unseren Lebensunterhalt. Wir machen das toll, wir können stolz auf uns sein.

 

Die Rache des Reptiliengehirns

Da gibt es allerdings ein kleines Problem: Wenn wir uns selbst motivieren und überwinden, dann halten wir damit unser Reptiliengehirn unter Kontrolle. Wir arbeiten gegen die Impulse, die von dort kommen. Wir unterdrücken Frust und Unlust, Überdruss, Widerwillen, Unbehagen, Angst – und all die anderen Signale, die uns vermitteln: Tu’s nicht, lass es bleiben! Geh nicht zum Chef rein! Ruf den blöden Kunden nicht an! Geh nicht zu dieser langweiligen Besprechung! Wirf die Unterlagen doch weg! Bleib einfach morgens im Bett liegen! Verlasse dein Büro, geh lieber spazieren! usw.

Es ist nicht ganz einfach, das Reptil in uns davon abzuhalten, die Kontrolle zu übernehmen. Und es gelingt auch nicht immer. Dann sind wir unseren Impulsen ausgeliefert und lassen uns gehen.

Die Unterdrückung von Impulsen kostet viel Energie. Auch wenn wir mit großer Überzeugung dahinterstehen – Disziplin ist anstrengend. Das Reptil zu zähmen, erfordert Entschlossenheit und Kraft.

Der Preis der Selbstmotivierung

Wenn wir einen Teil von uns nicht zum Zuge kommen lassen, bedeutet das, dass wir gegen uns selbst handeln. Denn sicher ist: Wir müssen uns nur zu den Handlungen motivieren, die Unlustgefühle auslösen; zu denen wir nicht mit ganzem Herzen „ja“ sagen können. Mit Selbstmotivierung ringen wir immer die innere Unlust nieder, wir unterdrücken damit den inneren Widerstand. So betrachtet ist jeder Akt der Selbstmotivierung ein Akt der Selbstvergewaltigung. 

Und solch ein Akt erfordert einen Preis:

  1. Wer sich bei der Arbeit viel motiviert, verwendet seine Energie darauf, die eigenen inneren Widerstände zu kontrollieren. Diese Energie steht dann nicht mehr für die Arbeitsleistung zur Verfügung. Mit anderen Worten: Selbstmotivierung schwächt das Leistungsvermögen. Wer sich viel motivieren muss, erbringt schlechtere Leistungen.
  2. Je mehr wir uns bei der Arbeit motivieren, desto erschöpfter sind wir am Abend. Die permanente Selbstüberwindung kann uns auslaugen. Das bedeutet, dass viele von uns abends keine Energie mehr übrig haben für ein ausgefülltes Privatleben. Sie haben dann z.B. nicht mehr genug Kraft, um mit ihren Kindern zu toben und Quality-Time mit ihnen zu verbringen. Oder sie schaffen es nicht mehr, zum Sport zu gehen. Ständige Selbstmotivierung kostet Lebensqualität.

Die Alternative

Ich behaupte nicht, dass ein Arbeitsleben ohne Selbstmotivierung und Selbstüberwindung möglich ist. Aber ich bin mir ganz sicher, dass sie keine Basis für ein ganzes Arbeitsleben bilden dürfen. Wir brauchen eine Alternative. Und diese Alternative ist die Freude.

Wenn wir uns freuen, wird Energie freigesetzt. Selbstmotivierung hingegen zieht uns Energie ab. Wer sich freut, ist gesünder, arbeitet besser und ist wegen seiner guten Laune auch ein sehr viel angenehmerer Sozialpartner. Es wird also weniger Konflikte am Arbeitsplatz geben. Freudvolles Arbeiten erhöht somit die  Leistungsfähigkeit und verbessert zugleich die Lebensqualität.

 

 

Die Perspektive entscheidet!

Nun haben wir natürlich gute Gründe dafür, dass wir uns beim Arbeiten so oft zur Selbstmotivierung veranlasst sehen. Das Reptiliengehirn sagt ja nicht von ungefähr „bloß weg hier!“ Für unser Empfinden und unser Handeln ist aber nicht allein die Botschaft unseres Stammhirns ausschlaggebend. Glücklicherweise haben wir auch einen Neokortex, der es uns ermöglicht, unsere Perspektive zu wählen. Wir sind nicht gezwungen, uns ständig mit den Botschaften des Reptiliengehirns zu beschäftigen, sondern können unsere Perspektive wählen.

Es gibt da eine ganz einfache Regel: Das, womit sich der Geist beschäftigt, das wächst. Es bekommt immer mehr Raum im Denken und Fühlen. Wenn wir uns also auf die Auslöser für unsere Frustration konzentrieren, wenn wir uns unseren Unlustgefühlen hingeben, dann können wir nur unglücklich werden. Wechseln wir hingegen die Perspektive und halten gezielt Ausschau nach guten Dingen, dann haben wir die Chance, den Arbeitsalltag als erfüllend zu erleben. Glück ist Kopfsache!

Meine Mission

Ich habe es mir zur Aufgabe gemacht, Menschen dabei zu unterstützen, ihre Freude in der Arbeit zu finden – obwohl sie sich genauso gut laufend darüber beklagen könnten. Und wenn Sie den Eindruck haben, dass Sie zu wenig Erfüllung in Ihrem Job finden und zu wenig Freude daran haben, dann lade ich Sie herzlich ein, sich einen Termin für ein kostenfreies Orientierungsgespräch bei mir zu holen. Hier sehen Sie einen Kalender. Wenn Sie darauf klicken, können Sie sich einen Termin für solch ein Gespräch reservieren. Es liegt an Ihnen, diese Chance wahrzunehmen. Sicher ist auf jeden Fall: Sie gehen kein Risiko damit ein und können nur gewinnen!

 

Mit Hingabe arbeiten

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Menschen gehen sehr unterschiedlich an ihre Arbeit heran. Nur eine Minderheit erfährt täglich Freude an der Arbeit. Ich kenne Menschen, die ihre Arbeit zügig erledigen, um sich ihre Aufgaben so schnell wie möglich vom Hals zu schaffen. Andere machen viel Aufhebens um wenig Arbeit und ziehen die Erledigung ihrer Aufgaben unnötig in die Länge. Wieder andere drücken sich, wo sie nur können. Und dann gibt es natürlich noch diejenigen, die mit zusammengebissenen Zähnen ihre Pflicht tun. Letzten Endes hat jeder von uns so seine eigene Art, sich mit seinen Aufgaben auseinanderzusetzen.

Flow als Glücksquelle

Es gibt eine Möglichkeit, das Optimum aus dem beruflichen Tun herauszuholen, über die viel zu wenig gesprochen wird. Wir kennen diese Möglichkeit aber alle. Jeder von uns hat sie in Kindertagen ausgiebig genutzt. Ich spreche hier vom sogenannten Flow. Darunter versteht man das völlige Aufgehen im eigenen Tun, die Hingabe an eine Tätigkeit. Als Kinder haben wir das ganz selbstverständlich beherrscht. Wir konnten so intensiv spielen, dass wir alles um uns herum vergessen haben.

Flow ist ein wirklich bemerkenswerter Zustand, eine Art von Rausch. Dabei verbinden sich größtes Leistungsvermögen mit intensiver Glückserfahrung. Flow ist Hingabe und Selbstvergessenheit, höchste Konzentration und intensive Lebendigkeit. Wer so arbeitet, erlebt sein Tun an sich als wertvoll und lohnend. Die Tätigkeit wird nicht als Mittel zum Zweck empfunden. Es geht vielmehr um das reine und nicht zweckorientierte Tun – auch wenn uns natürlich allen klar ist, dass Arbeit auf einer geschäftlichen Vereinbarung beruht und entlohnt wird.

Acht Merkmale von Flow-Erleben

Dieser besondere Zustand, bei dem sich Glück und Leistung auf einzigartige Weise verbinden, ist inzwischen wissenschaftlich ganz gut untersucht. Hier hat sich vor allem der Glücksforscher Mihaly Csikszentmihalyi hervorgetan. Er konnte acht Komponenten identifizieren, die für Flow-Erlebnisse charakteristisch sind:

1. Klare Ziele

Es scheint unbedingt erforderlich zu sein, dass wir beim Arbeiten ein klares Bewusstsein für den nächsten Schritt haben müssen, wenn wir Flow erleben wollen. Es genügt nicht, dass das Endziel klar definiert ist. Denn nur die kleinen Teilziele ermöglichen uns vollkommene Präsenz. Haben wir hingegen das Fernziel im Blick, können wir nicht im Augenblick verhaftet sein. Aber die Freude am Tun ist immer eine Sache des Jetzt. Die Konzentration muss deshalb immer dem Ziel des Augenblicks gelten. Worum geht es in diesem Moment?

2. Unmittelbares Feedback

Damit der Handlungsfluss nicht unterbrochen wird, brauchen wir sofortige Rückmeldung über unser Tun. So ergibt sich jeder Arbeitsschritt aus dem vorhergehenden. Viele Tätigkeiten liefern unmittelbar das nötige Feedback. Dazu gehören beispielsweise Arbeiten mit einem Computerprogramm. Wenn wir dabei einen Fehler machen, funktioniert der Prozess nicht und das ist meist schnell ersichtlich. In solch einem Fall wird man sich sofort auf die Fehlersuche begeben und es noch einmal probieren. Das Tun ist im Fluss.

3. Passende Herausforderungen

Weder bei Unter- noch bei Überforderung kann Flow entstehen. Im ersten Fall wäre Langeweile die natürliche Folge, im zweiten Stress. Deswegen brauchen wir Herausforderungen, die zu den vorhandenen Ressourcen passen. Die Aufgabe muss anspruchsvoll sein und uns einiges abverlangen, aber wir müssen in der Lage sein, sie letztendlich zu bewältigen. So können wir das eigene Potenzial zur vollen Entfaltung bringen. Das erleben wir für gewöhnlich als äußerst befriedigend.

4. Intensive Konzentration

Flow kommt nur zustande, wenn wir uns auf eine Herausforderung voll und ganz einlassen. Erst, wenn wir uns vollständig vertiefen, uns nichts mehr ablenken kann, verschmelzen wir mit unserer Aufgabe. Das Bewusstsein ist völlig vom eigenen Tun bestimmt und es gibt daneben nichts anderes mehr.

5. Gegenwartsbezogenheit

Flow existiert nur im Augenblick. Die Vergangenheit spielt keine Rolle, ebenso wenig die Zukunft. Ob beispielsweise der Chef mit der Arbeitsleistung am Ende zufrieden sein wird, ist für den Augenblick des Tuns völlig irrelevant. Man taucht in eine andere Welt ab, in der nur noch diese eine Sache zählt, nämlich die vorliegende Aufgabe. Nichts anderes ist für den Augenblick von Bedeutung.

6. Subjektive Kontrolle

Flow entsteht nur, wenn wir das sichere Gefühl haben, der Herausforderung gewachsen zu sein. Wenn wir uns selbst als kompetent und stark wahrnehmen, wenn die Gedanken klar sind und das Handeln auf das Ziel ausgerichtet wird.

7. Verändertes Zeitgefühl

Da wir beim Flow nur unsere jeweilige Aufgabe wahrnehmen und alles andere um uns herum ausblenden, verändert sich meist auch das Zeitgefühl. Oft scheint die Zeit zu fliegen – und man wird dann beispielsweise vom Feierabend überrascht. Aber auch das Gegenteil ist möglich: Dann ziehen sich Minuten ins scheinbar Endlose. Das hängt von der jeweiligen Aktivität ab. Es ist aber auf jeden Fall ratsam, sich einen entsprechend großen Zeitrahmen zu sichern, bevor man mit der Aufgabe beginnt.

8. Aussetzen des Ich-Bewusstseins

Wer in seiner Aufgabe aufgeht, vergisst sich darüber schnell selbst. Dann existiert kein Bewusstsein mehr für die eigenen Wünsche, Sorgen, Pläne oder Verpflichtungen. Solange unsere Aufmerksamkeit ausschließlich der betreffenden Aufgabe gilt, sind wir von all dem befreit. Es ist ein unbeschwerter Zustand, der als sehr beglückend erlebt wird. Das Ich scheint vorübergehend ausgelöscht. Endet das Fließen, dann fühlt sich das mitunter an wie das Erwachen aus einem tiefen Schlaf und man fühlt sich entsprechend erfrischt und gestärkt. Untersuchungen haben sogar gezeigt, dass Menschen, die häufiger im Flow-Zustand arbeiten, ein höheres Selbstwertgefühl aufweisen.

Mehr Lebens- und Arbeitsqualität durch Flow

Flow-Erlebnisse verbessern ohne Frage nicht nur die Lebensqualität, sondern auch die Arbeitsleistung. Daran kann kein Zweifel bestehen. Dennoch gibt es im Arbeitsalltag der meisten von uns wenig Gelegenheit für derartige Erfahrungen. Es scheint vor allem wichtig zu sein, dass Beschäftigte alle Vorgaben erfüllen. Sie werden an ihre Arbeitsumgebung angepasst. Deswegen erleben viele von uns ihre Arbeit als notwendiges Übel und warten schon am Montag auf das kommende Wochenende. Das ist sehr bedauerlich. Denn letzten Endes besitzt die Arbeit das Potenzial, ein intensives Gefühl von Lebendigkeit und Glück hervorzurufen.

Wenn Sie mit Ihrer Arbeit unzufrieden sind und nicht recht wissen, wie Sie das ändern können, dann klicken Sie einfach auf den Hilfe-Button und machen einen Termin für ein kostenloses Gespräch mit mir. Lassen Sie uns miteinander reden und herausfinden, wie Sie mehr Freude bei der Arbeit haben können.

Arbeit und Glück

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Es gibt tatsächlich Menschen, die völlig davon überzeugt sind, dass Arbeit und Glück ein Gegensatzpaar bilden. Wer glücklich sein will, darf nicht arbeiten, und wer arbeitet, kann nicht gleichzeitig glücklich sein. So meinen sie. Und ich gebe zu, dass es manchmal nicht ganz einfach ist, sein Glück in der Arbeit zu finden.

Glückshemmende Faktoren

Inzwischen erscheinen regelmäßig Studien, die klar belegen, was uns bei der Arbeit am meisten zu schaffen macht und warum wir uns so schwer damit tun, die Arbeit zu mögen. Sehr häufig sind es die Führungskräfte, die den Menschen die Freude an der Arbeit nehmen. Man wirft ihnen beispielsweise vor, dass sie keinen Blick für ihre Mitarbeiter haben, ihnen für ihre Leistungen zu wenig Anerkennung zollen. Deshalb schrieb Reinhard Sprenger in seinem Buch „Mythos Motivation“:

Nichts demotiviert so gründlich wie die soziale Inkompetenz des unmittelbar Vorgesetzten.

Aber das ist natürlich bei weitem nicht alles, was den Beschäftigten das Leben schwer macht. Sie vermissen nicht nur Wertschätzung, sondern auch viele andere Dinge: die Loyalität ihres Arbeitgebers, ein gutes Betriebsklima, den Sinn ihrer Arbeit usw. Die vielzitierte Gallup Engagement Studie zeigt deshalb regelmäßig auf, dass nur etwa 15% der Beschäftigten eine hohe emotionale Bindung an ihren Arbeitsplatz und Arbeitgeber haben.

Arbeitsfreude und Motivation – trotz allem

Es besteht überhaupt kein Zweifel daran, dass viele von uns jeden Grund haben, sich über ihre Arbeit zu beschweren. Aber was nutzt das? Wer sich beklagt und all das Unbefriedigende in den Vordergrund rückt, schadet sich selbst damit nur noch mehr. Schlimm genug, dass die Zustände zu wünschen übrig lassen. Wir sollten uns nicht noch zusätzlich damit quälen, dass wir uns auf all das Ungute fixieren, das uns bei der Arbeit begegnet.

Denn letzten Endes wollen wir alle das Gleiche: ein erfülltes und glückliches Leben. Konzentrieren wir uns auf unsere Unzufriedenheit, machen wir es nur noch schlimmer. Denn das, womit sich unser Geist beschäftigt, das wird wachsen. Es bekommt Immer mehr Raum in unserem Denken und Fühlen. Deswegen ist es so wichtig, dass wir uns nicht auf die Missstände konzentrieren, sondern auf unsere Möglichkeiten, trotz allem glücklich zu sein. Arbeitsfreude ist grundsätzlich möglich, aber sie ergibt sich nicht immer von allein. Wir müssen selbst dafür sorgen, dass die Arbeit wieder Freude macht.

Eine Entscheidung treffen

Es geht nicht darum, dass wir so tun, als sei alles in Ordnung. Meine Empfehlung lautet nicht, sich die Situation am Arbeitsplatz schön zu reden. Ich empfehle vielmehr, sich nicht einseitig auf all das Negative und Unbefriedigende zu konzentrieren. Zumal es nicht in unserer Macht liegt, jedes Ärgernis aus dem Weg zu räumen. Meine Empfehlung lautet vielmehr: Schärfe deinen Blick für das Gute, das da ist. Entscheide dich dafür, dein Glück in deine eigenen Hände zu nehmen und für glückliche Momente bei der Arbeit zu sorgen – obwohl du dich ebensogut über manches beklagen und darüber unglücklich sein könntest. Gib einfach den negativen Faktoren nicht gedankenlos so viel Macht über dich!

Wissen, wie’s geht

Um sich glücklich fühlen zu können, bedarf es nicht irgendwelcher glücklicher Umstände. Das Glück ist eine Eigenleistung. Aber um diese Leistung erbringen zu können, ist es wichtig, etwas über die Natur des Glücklichseins zu wissen. Mir scheinen hier vor allem zwei Dinge bedeutsam zu sein:

  1. Das Glück hat stets die Qualität des Trotzdem. Wir dürfen mit dem Glücklichsein nicht warten, bis irgendwann alle Dinge in Ordnung gekommen sind. Das wird vermutlich niemals passieren. Glück ist, wenn man sich trotzdem freut.
  2. Das Glück ist stets episodisch. Es gibt kein Dauerglück. Es liegt nicht in unserer Natur, pausenlos glücklich zu sein. Deswegen werden wir auch an einem befriedigenden und glücklichen Arbeitstag immer Momente haben, in denen wir uns nicht glücklich fühlen. Keiner von uns wird es schaffen, von Arbeitsbeginn bis Arbeitsende ununterbrochen in Hochstimmung zu sein.

Die Aufgabe

Deshalb lautet die Aufgabe für alle, die glücklich arbeiten wollen:

Sieh zu, dass du im Laufe jedes Arbeitstages so viele glückliche Episoden wie möglich schaffst!

Diese Aufgabe ist für jeden von uns lösbar. Wir können unzählige Möglichkeiten entdecken, für einen Augenblick glücklich zu sein – auch wenn es Faktoren bei der Arbeit gibt, die dem Glück entgegenstehen. Wir müssen nur anfangen, danach Ausschau zu halten. Wenn wir den Fokus verändern, wenn wir also nicht länger die negativen Faktoren ins Visier nehmen, sondern nach Glücksmomenten suchen, werden wir jeden Tag mit mehr Freude arbeiten können. Glück ist kein Hokuspokus, sondern eine Frage des Fokus!

 

Wenn Sie mit Ihrer Arbeit unzufrieden sind und nicht recht wissen, wie Sie das ändern können, dann klicken Sie einfach auf den Hilfe-Button und machen einen Termin für ein kostenloses Gespräch mit mir. Lassen Sie uns miteinander reden und herausfinden, wie Sie mehr Freude bei der Arbeit haben können.

Regie führen!

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Es entspricht einer typischen Alltagserfahrung, dass manche Situationen starke negative Gefühle auslösen können. Das passiert im Arbeitsleben nicht seltener als anderswo. Wir fühlen uns dann tief gekränkt, empfinden unbändige Wut u.ä. Es liegt nicht in unserer Macht, das Entstehen derartiger Gefühle zu verhindern. Sie sind plötzlich da, nehmen überfallartig von uns Besitz. Sie können schmerzen, verwirren und bewirken mitunter, dass wir uns selbst kaum wiedererkennen. Es scheint so, als würde da etwas mit uns geschehen, auf das wir keinen Einfluss haben.

Und wir können auch tatsächlich nicht darüber entscheiden, welches Gefühl in welcher Situation in uns hochkommen soll. In dieser Hinsicht sind wir Ausgelieferte. Bestimmte Außenreize lösen geradezu reflexartig entsprechende Gefühle aus.

Wir sind deshalb aber keineswegs Opfer unserer Gefühlswelt. Denn obwohl wir nicht frei über unser Empfinden entscheiden können, so besitzen wir doch immerhin die Freiheit, über unser Handeln zu entscheiden. Gefühle lösen keineswegs reflexartig bestimmte Handlungen aus. Es liegt in unserer Entscheidungsgewalt, was wir tun und wie wir auf die betreffende Situation reagieren wollen. Das unterscheidet uns von allen anderen Lebewesen auf dieser Welt.

Denn wir sind unseren Impulsen nicht ausgeliefert. Es besteht keine zwangsläufige Verknüpfung zwischen dem Empfinden und unserem Tun. Wir alle kennen negative und schmerzliche Gefühle. Wir teilen die Erfahrung von Gekränktheit, Trauer, Wut, Empörung, Verzweiflung und dergleichen. Unsere Identität bildet sich im Umgang mit diesen Gefühlen. Was bewirken sie in uns? Welchen Einfluss haben sie auf das Handeln?

Hier zeigt sich der Charakter. Und für mich gilt in diesem Zusammenhang eine simple und universelle Regel: Handle stets so wie die Person, die du sein möchtest! Egal, was uns widerfährt: Es ist immer eine gute Idee, erst einmal innezuhalten, sich selbst und die Situation zu reflektieren und sich anschließend für eine Handlung bewusst zu entscheiden; eine Handlung, hinter der wir mit ganzer Person stehen können. Denn auf diese Wiese brauchen wir uns niemals hilflos und ausgeliefert zu fühlen. Wir sind Regisseure, keine Opfer. Zudem erhalten uns unsere Würde. Und das ist das Wichtigste überhaupt.

Wie brutal ist unsere Arbeitswelt?

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Kürzlich war ich Gast in einer Talkshow und hatte dort Gelegenheit, über „mein“ Thema zu sprechen. Als Expertin für Arbeitsfreude bin ich überzeugt, dass wir uns nicht zu viel Frust und Unglück am Arbeitsplatz leisten sollten. Statt dessen sollten wir lernen, auch unter suboptimalen Bedingungen jeden Tag glückliche Momente zu schaffen. Glück ist nun mal eine Eigenleistung und sie hat stets die Qualität des Trotzdem. Wir dürfen mit dem Glücklichsein nicht warten, bis eines Tages vielleicht alles um uns herum in Ordnung gekommen ist. Vielmehr müssen wir die Arbeit auch dann genießen, wenn wir ebenso Grund hätten, uns zu beklagen. Letzten Endes geht es dabei um Selbstmanagement und die Frage, welchen Faktoren in unserem Leben wir wie viel Macht über uns geben und wie frei wir innerlich sind.

Es gibt ein kurzes Video über meinen Auftritt in der Talkshow, das ich in den sozialen Medien geteilt habe. Ich war darauf gefasst, dass mir nicht jeder zustimmt. Allerdings war ich dann trotzdem überrascht, wie tief die Bitterkeit über die bestehenden Arbeitsverhältnisse bei einigen Menschen doch ist. Sogar, wenn sie einen hochqualifizierten Job machen. Es leuchtet ein, dass es schwieriger ist, seinen Job zu lieben, wenn man im Schlachthaus zum Mindestlohn beschäftigt wird und jeden Tag knöcheltief in Blut watet. Aber offenbar erleben auch gut ausgebildete Menschen, die in einem gepflegten Büro sitzen, ähnliche Frustration. Eine Kommentatorin schrieb beispielsweise: „Glück am Arbeitsplatz“ – finde den Fehler!

Andere sprachen vom „deutschen Mobbing System“ (was auch immer das bedeuten mag) oder davon, dass Arbeit Sklaverei sei. Und obwohl ich die Gründe für Unzufriedenheit und Frustration nicht in Frage stelle, bleibe ich doch dabei: Jeder hat die Verantwortung für sein Glück und kann selbst entscheiden, welchen Faktoren er in seinem Leben Macht über sich geben will. Das Glück ist niemals ein Dauerglück, es kann nur episodisch sein. Grundsätzlich gibt uns jeder Job die Chance auf glückliche Momente. Es liegt an uns selbst, ob wir diese Chancen nutzen.

Arbeit als Kunstwerk

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Für den Philosophen Michel Foucault besteht das größte Ziel menschlicher Existenz darin, das eigene Leben zum Kunstwerk zu machen. Grundsätzlich bietet die Arbeit die denkbar besten Voraussetzungen dafür. Denn Arbeit erfordert fortwährende Aktivität und liefert uns somit reichlich Gestaltungsräume.

Ego und Selbst

Der Alltag sieht aber anders aus: Dort pflegen wir das Ego, jenen Teil unserer Identität, der von Etiketten und Rollenverhalten bestimmt ist. Das bedeutet: Wir funktionieren sehr gut. Wir reflektieren und hinterfragen wenig, denn wir wollen vor allem Erwartungen erfüllen. Wir tun all die vernünftigen Dinge, die notwendig und angemessen erscheinen. Das ist zwar wichtig, aber zu wenig für ein erfülltes Leben. Wir brauchen mehr. Nietzsche warnte eindringlich davor, sich zu sehr von außen bestimmen zu lassen. Er fürchtete, dass viel zu viele von uns bereits Sklaven der drei „M“ geworden sind: des Moments, der Meinung und der Mode. Statt zu uns selbst zu finden und aus uns selbst zu schöpfen, erlauben wir Fremden, uns zu definieren und zu lenken. So kommt es, dass die meisten von uns ein oberflächliches und fremdbestimmtes Arbeitsleben führen.

Die Alternative wäre, ganz gezielt ein Selbst zu entwickeln. Es existiert nicht von Anfang an, es stellt vielmehr eine bewusste Konstruktion dar. Das Selbst ist mächtiger und autonomer als das Ego. Das Selbst ist in der Lage, das Ego zu beobachten und zu reflektieren. Erst das Selbst macht uns zu unverwechselbaren Individuen. Das Selbst wird gestaltet und gepflegt, es lässt sich durch Übung festigen.

Die Bedeutung des Selbst

Wer über ein Selbst verfügt, arbeitet anders: Er weiß genau, welche Person er sein möchte, welche Werte er vertritt, was ihm wichtig ist, was er tun muss, um sich selbst achten zu können. Ohne ein Selbst lässt sich der Mensch ganz einfach instrumentalisieren. Das kann in jeder Hinsicht in die Katastrophe führen, weshalb Nietzsche mahnt, die Erde werde zu einer „Wiese des Unheils“, wenn wir es versäumen, ein Selbst zu entwickeln. Ohne Selbst entsteht ein Arbeitsleben ohne innere Beteiligung. Dann bleibt nur das Warten auf den Feierabend in der Hoffnung, wenigstens dort wahrhaftige Lebendigkeit zu erfahren. Eine vergebliche Hoffnung; denn wer im Arbeitsleben kein Selbst besitzt, wird es auch in der Freizeit vermissen. Das führt zur Suche nach Ersatzbefriedigungen. Viele finden sie im Konsum.

Anders sieht es hingegen aus, wenn das Selbst Regie führt. Dann wird man zum Schöpfer, man orientiert sich an eigenen Maßstäben und kann auf diese Weise Erfüllung finden. Die Entwicklung des Selbst ist reine Lebenskunst. Es entsteht ein Bewusstsein für das eigene Sein. Das ermöglicht uns, sofort zu erkennen, wenn wir uns nicht im Einklang mit uns selbst befinden. Und genau das bewahrt uns davor, zum willfährigen Werkzeug anderer zu werden. So wird auch die Arbeit authentischer gelebt und gestaltet. Man weiß ganz einfach, wer man ist und richtet das eigene Handeln danach aus. Wer hierbei konsequent ist, ruht in sich und ist gegen schädliche Einflüsse geschützt. Er gewinnt täglich an Form, Kraft, Gelassenheit und Freude. Am Ende des Tages fühlt man sich rechtschaffen müde statt ausgelaugt und erschöpft. Und wer schließlich zu allem „ja“ sagen kann, was er während des Tages getan, gedacht und gefühlt hat, wird immer gut schlafen können.

Nur das Ergebnis zählt!

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Irgendwo habe ich einmal den Satz gelesen: „Mit dem, was man zu tun vorhat, kann man sich keinen Namen machen.“ Die Wahrheit dieses Satzes erlebe ich regelmäßig, wenn ich bei einer Veranstaltung als Autorin vorgestellt werde und mir dann anschließend jemand berichtet, er selbst habe auch vor, ein Buch zu schreiben. Ich fürchte, nicht mal 10% derjenigen, die mir von diesem Plan erzählen, setzen ihr Vorhaben in die Tat um.

Und ich gehe sogar noch einen Schritt weiter: Nicht nur, dass ein Vorhaben allein zu wenig ist; auch das daraus resultierende Handeln ist bedauerlicherweise häufig ungenügend. Das liegt keineswegs immer an mangelnden Fähigkeiten, sondern viel öfter noch am falschen Fokus. Nehmen wir als Beispiel die Arbeitswelt:

Dort wird man fast immer für seine Arbeit bezahlt, statt für die Ergebnisse, die man damit erzielt. Unternehmen stellen aber doch Mitarbeiter ein, damit diese dazu beitragen, die Einnahmen des Unternehmens zu sichern und zu steigern. Und diese Einnahmen müssen höher liegen als die Kosten, die der Mitarbeiter verursacht. Nur dann wird das Unternehmen im Wettbewerb bestehen können, nur dann ist es in der Lage, auch weiterhin Löhne zu bezahlen. Deshalb müsste jeder Mitarbeiter im Grunde dafür bezahlt werden, dass er seinen Beitrag zum Überleben und Wachstum des Unternehmens leistet. In der Praxis wird man jedoch überwiegend für Arbeit bezahlt statt für Ergebnisse. Deshalb gibt es immer noch Beschäftigte, die zumindest einen Teil ihrer Zeit auf sinnlose Aktivitäten verwenden. Man wird in erster Linie für Fleiß und Zeit bezahlt, aber weniger für Ergebnisse. Aktivitäten sollten jedoch nicht mit Leistung verwechselt werden.

Leider kommt diese Verwechslung ständig vor, und zwar bei Mitarbeitern genauso wie bei Führungskräften. Das liegt daran, dass sich kaum jemand mit dem Unternehmen und seinen Zielen identifiziert. Man denkt nur an die eigenen Interessen, statt Verantwortung für das Ganze zu übernehmen. Und solange das so bleibt, werden Unternehmen weit hinter dem zurückbleiben, was sie leisten und werden könnten.

Trotz allem glücklich arbeiten

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Drei Faktoren haben unsere Arbeitswelt innerhalb relativ kurzer Zeit stark verändert: die Globalisierung, die Liberalisierung der Märkte sowie die Digitalisierung. Für viele Menschen ist nichts Gutes daraus entstanden. Wenn man Menschen über ihre Arbeit sprechen hört, dann gibt es sehr viel mehr Klagen als Jubel. Zahlreiche Studien belegen die Misere Jahr für Jahr aufs Neue. So erbrachte beispielsweise die Bevölkerungsbefragung der ManpowerGroup Deutschland 2017, dass nur 55% der Beschäftigten mit ihren Arbeitsbedingungen zufrieden sind. Die Gallup Engagement Studie belegt alljährlich aufs Neue, dass die Menschen sich immer weniger ihrem Arbeitgeber verbunden fühlen und weit davon entfernt sind, sich mit den Unternehmenszielen zu identifizieren. Der AOK Fehlzeiten Report sowie der DAK-Gesundheitsreport belegen die Folgen menschenfeindlicher Arbeitsbedingungen für die Gesundheit. Zahlreiche andere Studien kommen zu ähnlichen Ergebnissen. Die Menge der verordneten Psychopharmaka hat sich zwischen 2008 und 2013 angeblich mehr als verdoppelt. Es gibt noch etliche andere Indikatoren für das weitverbreitete Unglück am Arbeitsplatz…

Das sind bedrückende Zustände. Bedauerlicherweise besitzt keiner von uns die Macht, – ganz gleich, an welcher Stelle er in irgendeiner Hierarchie (ob Wirtschaft oder Politik) sitzen mag – das Steuer herumzureißen. Längst hat sich in der Wirtschaft eine Eigendynamik entwickelt. Wie schützen wir uns davor? Wie schaffen wir es, trotz allem ein gesundes und sogar erfülltes Arbeitsleben zu führen?

Ich behaupte, dass das durchaus möglich ist. Denn das Glück besitzt schließlich immer die Qualität des Trotzdem. Die Umstände werden nie perfekt sein. Ob im Privat- oder Berufsleben – es gibt immer etwas, das uns nicht gefällt und das wir gerne anders hätten. Glück ist, wenn man sich trotzdem freut. Und das ist letzten Endes eine Fertigkeit, die sich entwickeln und kultivieren lässt. In meinem neuen Buch gehe ich ausführlich auf die ungezählten Möglichkeiten ein, mit denen sich der Arbeitstag nicht nur besser durchstehen lässt, sondern sogar mit vielfältigen glücklichen Episoden bereichert werden kann. Der Leser erhält zahlreiche Anregungen, mit denen die eigene Arbeit zu einer positiven Erfahrung wird – trotz allem, was dagegen zu sprechen scheint. Es gibt tatsächlich viele Strategien, mit deren Hilfe wir die Arbeit genießen können statt uns frustriert und entmutigt zu fühlen. Arbeitsfreude ist keineswegs ein Glücksfall, sondern letzten Endes eine spezielle Lebenskunst.